Siéntete seguro al comprar entradas
Recomendamos:
Cada evento tendrá uno o más puntos de venta oficial de entradas. Hasta que el evento no esté agotado, aquí es donde debes comprar tus entradas. Estos puntos de venta están avalados por el organizador y, si realizas la compra allí, tienes la garantía que estás comprando entradas válidas y a su precio oficial.
Para encontrar las plataformas de venta de entradas oficiales, visita la página web del artista o del local. Evita usar búsquedas en internet y/o pinchar en anuncios en redes sociales. Esto último puede derivarte a una página de reventa no autorizada, con precios muy superiores al valor original de la entrada.
Ejemplos de plataformas oficiales de reventa de entradas: AXS, DICE, Eventim, See Tickets, The Ticket Factory, Ticketmaster
*No todas las páginas web operan en todos los países
Algunos organizadores de eventos utilizan tiqueteras que disponen de un servicio oficial dirigido a los fans para que puedan revender sus entradas. Esto a veces se conoce como “intercambio de entradas”. Ya que estos servicios son gestionados mediante el vendedor oficial de entradas, si compras allí, tienes garantizado que se te venderá una entrada válida y se te proporcionará información verídica respecto de la misma.
En algunos casos, estos intercambios de entradas sólo se permiten una vez que el evento está agotado. Deberías consultar la página web del artista y del local para obtener más información.
Ejemplos incluyen: DICE Waiting List, Eventim fanSALE, Resident Advisor Resale, Shotgun, Stade de France ticket exchange, Ticketmaster ticket Exchange. *
Algunos eventos indicarán una web distinta de las ya autorizadas para revender entradas para sus shows. Los organizadores designan dicha web como lugar seguro para obtener entradas de reventa, por lo que hay muy poca probabilidad de tener problemas a la hora de entrar. También suele haber un límite en el precio al que se puede revender la entrada.
Sin embargo, igualmente hay que estar alerta –que una plataforma de reventa haya sido autorizada para un evento, no significa que esté autorizada para un evento posterior. Siempre consulta la lista de revendedores autorizados en la página web del artista o del local.
Ejemplo de plataformas de reventa autorizadas: P1 travel (utilizada por AC Milan), Twickets (utilizado por varios artistas en sus giras). *
En algunos países, la única manera legal para revender entradas es usando una plataforma autorizada por el mismo organizador del evento.
*Not all sites operate in every country
Some sites allow fans to resell tickets, but put a cap on how much they can charge, for example ‘no more than the face value of the ticket plus booking fee’. This means, as a ticket-buyer, you won’t be charged extortionate prices. However, just because a site’s prices are capped, this doesn’t guarantee that the site has been authorised by the event organiser. Always check on the promoter, artist or venue’s website for a list of authorised ticket resale sites.
Examples of face-value resale sites are: DICE Waiting List (face value), Resident Advisor Resale (face value), Shotgun ticket exchange (face value), Ticketmaster ticket exchange (face value + booking fee in the UK and Germany), Twickets (face value + booking fee).*
*Not all sites operate in every country
Si compras en los sitios web arriba mencionados:
- Puedes estar seguro de que no se te cobrarán un precio exorbitante o injusto
- Es menos probable que las entradas compradas sean inválidas o falsas, lo que significa que puedes estar más seguro de que no tendrás problemas a la hora de ingresar al evento
Sugerimos evitar…
La reventa no autorizada es cuando un sitio web ofrece entradas de reventa pero no tiene el permiso del organizador del evento para hacerlo. Estos sitios a menudo permiten a las personas revender sus entradas a un precio mucho mayor del original, lo que significa que atraen a revendedores que buscan lucrar a través de este intercambio, conocidos como “especuladores” o “estafadores”.
Siempre consulte con el organizador oficial del evento, en el sitio web del artista o del local, si tienen una lista de plataformas de reventa de entradas autorizadas para su show. Si no lo tienen, o si el sitio web que estás utilizando no figura explícitamente como autorizado, podrías estar utilizando un sitio de reventa no autorizado. Recuerda que aunque un sitio de reventa haya sido autorizado para un evento anterior, no significa que se encuentre autorizado para el evento que estás mirando ahora mismo.
Si compras en un sitio de reventa no autorizado:
- Es posible que pagues muy por encima del precio original de la entrada
- ¡Puede que la entrada que has comprado no exista! Los revendedores ilegales son conocidos por vender entradas que ni siquiera existen
- Incluso siendo la entrada real, puede ocurrir que se te niegue la entrada al evento: algunos organizadores cancelan las entradas vendidas mediante reventa no autorizada, con el objetivo de impedir que los revendedores con fines de lucro operen y así proteger a los fans en el largo plazo
Ejemplos de sitios de reventa no autorizados pueden incluir: Viagogo, StubHub, Gigsberg, MyWayTicket, Ticketbande, GETMEIN!, Seatwave, VividSeats *
En algunos países, revender entradas sin el permiso del organizador del evento es un delito penal.
*No todas las páginas web operan en todos los países
Al buscar entradas en Internet, la mayoría de la gente comienza utilizando Google. Sin embargo, hay que tener mucho cuidado, ya que los sitios de reventa no autorizados se promocionan a sí mismos en los motores de búsqueda. Esto significa que pagan para aparecer entre los primeros resultados de la búsqueda, por encima de las plataformas de reventa autorizadas e incluso de los proveedores de entradas originales. Los sitios de búsqueda a menudo parecen oficiales y de fiar, pero pueden resultar un engaño.
Siempre que sea posible, vuelve a verificar el sitio web del artista o del recinto para localizar plataformas de venta autorizadas. Si no hay entradas disponibles, contacta con el organizador del evento y pregúntele en qué sitio autorizado podrías comprar entradas de reventa.
Si buscas entradas a través de Google, corres el riesgo de:
- Acceder a sitios que parecen oficiales, pero no lo son
- Comprar entradas que no son válidas o que no existen
- Terminar comprando en sitios no autorizados, como Viagogo, sin darte cuenta
Todos sabemos cómo es. Estás desesperado por ir a un espectáculo, asique te diriges a las redes sociales del artista para obtener información. Ves un comentario debajo de la publicación del artista: “¡Dos entradas extra para el viernes por la noche! ¡Ya no puedo ir! ¡Envíame un mensaje si estás interesado!
Parece ser tu oportunidad para ver a tu artista favorito.
Sin embargo, es muy arriesgado aceptar ofertas como ésta y la forma de recuperar tu dinero, en caso de existir algún problema, es limitada -por no decir imposible. Los revendedores de entradas, que tienen por objetivo lucrar, pueden utilizar fácilmente las redes sociales para vender entradas caras o inexistentes. También es posible que te encuentres con “bots”, perfiles falsos creados para estafar a fans desprevenidos.
Algunos revendedores de entradas incluso copian la marca oficial para hacerse pasar por legítimos, y muchas de las grandes plataformas de reventa no autorizadas gastan enormes sumas de dinero en comprar anuncios de Facebook, Instagram y/o Twitter, para que parezca que provienen del recinto o del organizador del evento. Debes estar especialmente atento a las redes sociales, incluso si la cuenta parece completamente oficial.
Siempre es mejor evitarlo y consultar directamente en el sitio web del artista o del recinto.
Si compras entradas a través de las redes sociales:
- No tienes protección ni forma de solicitar un reembolso si hay algún problema
- No tienes forma de garantizar que las entradas no sean falsas
- Puede ocurrir que se te niegue la entrada al evento –algunos organizadores de eventos pueden cancelar las entradas vendidas a través de redes sociales, si han sido vendidas por revendedores no autorizados
Siéntete seguro revendiendo tu entrada
A veces los planes cambian y ya no puedes asistir a un evento, ¡no hay problema!
Aquí tienes una guía rápida para revender tus entradas de forma segura, tanto para ti como para la persona que comprará tu entrada:
- En primer lugar, verifica dónde has comprado tu entrada. Algunas plataformas de venta de entradas ofrecen opciones para que vuelvas a poner a la venta tu entrada, de forma segura, en el mismo sitio donde la compraste originalmente. También pueden permitirte transferir tu entrada a un amigo o, en algunos casos, ofrecerte un reembolso.
- Si no está claro cómo transferir o revender tu entrada, consulta el sitio web del artista o del local. Si no encuentras información, comunícate directamente con el local o con el organizador del evento.
- Si no hay ninguna plataforma de reventa puntualmente autorizada, te recomendamos que pongas a la venta tu entrada en un sitio de reventa al valor nominal, como Twickets
- Si la plataforma te proporciona un enlace de reventa, puedes compartirlo en redes sociales. De esta manera, tú y la persona que compra tu entrada están protegidos por la plataforma de venta de entradas.
Nota Importante: Asegúrate de no estar violando ninguno de los “términos y condiciones” al revender tu entrada, y de que no estás infringiendo la ley de tu país. En algunos países, como Francia, sólo puedes revender tu entrada a través de una plataforma específicamente autorizada por el organizador del evento. Puedes encontrar más información sobre las leyes de tu país a continuación.
Comprueba si la reventa es legal en tu país
En algunos países es ilegal comprar o vender entradas de reventa en sitios web no autorizados, incluso a su valor nominal. Antes de vender o comprar entradas, comprueba si la reventa es legal en el país en el que se celebrará tu evento.
Leyes en tu país